Allmänna villkor

Allmänna villkor PharmaSolute- Medlem av Pentagonn -gruppen

Punkt 1 – Definitioner

Följande ska förstås med termer som används i dessa villkor:

  1. Säljare: Pentagonn B.V., nedan kallad 'PharmaSolute'.
  2. Köpare: affärspartner till Pentagonn B.V.
  3. Webbplats: 'www.pharmasolute.com'
  4. Produkt (er): 'PharmaSolute'

Punkt 2 – Tillämplighet

  1. Dessa allmänna villkor gäller för alla PharmaSolutes erbjudanden och för alla avtal om leverans av produkter från PharmaSolute, såvida inte dessa allmänna villkor kan ändras av partner uttryckligen och skriftligt.
  2. Allmänna villkor som köparen föreslår kommer att uttryckligen avvisas.

**Punkt 3 – Erbjudande**

  1. Om ett erbjudande har en begränsad giltighetstid eller är villkorat kommer detta att uttryckligen anges i Erbjudandet.
  2. Alla PharmaSolutes erbjudanden är diskretionära. Tydliga fel eller uppenbara misstag i Erbjudandet är inte bindande för PharmaSolute.

Punkt 4 – Avtalet

  1. Avtalet träder i kraft vid tidpunkten för köparens godkännande av avtalet, efter att relevanta villkor har uppfyllts.
  2. Om en köpare accepterar erbjudandet elektroniskt kommer PharmaSolute omedelbart att bekräfta erbjudandet på samma sätt. Så länge mottagandet av godkännandet inte har bekräftats på detta sätt av PharmaSolute, kan köparen ogiltigförklara avtalet.

 

Punkt 5 – Leverans

  1. PharmaSolute ska ta största möjliga försiktighet när det gäller att ta emot och utföra beställningar av produkter.
  2. Destinationen för leverans ska vara den adress som köparen angett för PharmaSolute
  3. Godkända beställningar ska levereras av PharmaSolute så snart som möjligt, och inom högst 30 dagar, om inte en annan leveransperiod har avtalats. Vid försening, eller om en beställning inte kan eller endast delvis kan fullgöras, får du ett meddelande från PharmaSolute inom 15 dagar. Köparen har härmed rätt att ogiltigförklara avtalet utan ytterligare kostnader.
  4. Vid upplösning, som beskrivs i punkt 3 i denna artikel, ska PharmaSolute återbetala det belopp som köparen är skyldig inom 30 dagar.
  5. Risk för skada och/eller förlust av produkter ligger hos PharmaSolute fram till tidpunkten för leverans till konsumenten, om inte annat uttryckligen har avtalats.

Punkt 6 - Betalning

  1. Alla angivna priser täcker produktionskostnader, angivna i euro och inklusive moms, med undantag för prisändringar till följd av förändringar i mervärdesskatt.
  2. Alla priser på PharmaSolute (s) inkluderar porto och förpackning.
  3. Köparen måste slutföra betalningen i enlighet med de metoder som anges på webbplatsen under beställningsförfarandet.
  4. Köparen är skyldig att omedelbart meddela PharmaSolute om felaktig information om betalningsinformation.
  5. Betalning vid beställning av produkter måste slutföras inom 14 dagar.
  6. I händelse av avbetalning av avgifter, enligt vad som anges i punkt 5 i denna artikel, kommer köparen att beviljas en första löptid på 14 dagar för att fullgöra betalningsskyldigheter. Om betalning inte sker under denna period kommer en andra 14-dagarsperiod att följa. Om köparen efter den andra perioden fortfarande har underlåtit att betala tillbaka hela beloppet på grund av PharmaSolute, blir köparen ansvarig för lagliga räntebetalningar på det skyldiga beloppet, plus utomstående administrativa kostnader för inkasso, varvid följande gäller:

I den utsträckning att köparen inte agerar i ett yrke eller företag, ska PharmaSolute kräva ett belopp som motsvarar den högsta lagligt tillåtna ersättningen för utomrättsliga inkassokostnader, enligt vad som fastställs och beräknas i enlighet med beslutsersättning för utomrättsliga Inkassokostnader, i den mån det utestående beloppet - efter att förseningen av betalningen inletts - fortfarande inte betalas av köparen inom 14 dagar efter påminnelsen, från och med dagen (efter utgången av den andra terminen) efter påminnelsedagen.

Punkt 7 – Ångerrätt

  1. Köparen kan ogiltigförklara avtalet med PharmaSolute när det gäller köp av produkter inom en maximal avkylningstid på 14 dagar utan att ange skäl.
  2. Ångerfristen enligt punkt 1 i denna artikel gäller från och med dagen efter att köparen har tagit emot produkten.
  3. Om köparen önskar utnyttja sin ångerrätt måste han uppge detta inom angiven avtalsperiod genom att fylla i kontaktformuläret på webbplatsen.
  4. Köparen är ansvarig för hantering och packning av produkten. Av hygieniska skäl får förpackningen inte öppnas (förseglingen är obruten). Ångerrätt upphävs om förpackningen har öppnats.
  5. Risk och bevis på korrekt och i rätt tid genomförande av ångerrätt ligger hos köparen.

Punkt 8 – Uttagsförpliktelser för PharmaSolute

  1. PharmaSoluteska skicka en bekräftelse på köparens (elektroniska) begäran om retur.
  2. PharmaSolute ansvarar för återbetalning av alla betalningar som görs av köparen. Återbetalning ska endast ske efter PharmaSolute mottagit den returnerade produkten.
  3. PharmaSoluteska använda den betalningsmetod som köparen använder.
  4. Om köparen väljer en dyrare returleveransmetod än standard, skall köparen stå för eventuella extrakostnader.

Punkt 9 – Ansvar

  1. PharmaSolute tar inget ansvar gentemot köparen utöver det fakturerade beloppet. Den totala ersättningen för direkt skada får under inga omständigheter överstiga 500 euro
  2. PharmaSolute har inget ansvar gentemot köparen för indirekt skada, här uppfattad som följdskador, förlust av vinst, förlorat sparande, dataförlust och skador genom avbrott i verksamheten.
  3. Ansvaret upphävs om köparen inte anmäler skada till PharmaSolute skriftligen inom 30 dagar efter det att det inträffade.

Punkt 10 – Reklamationsförfarande

  1. Du kan skicka ditt klagomål till oss via de kontaktuppgifterna som finns längst ner på sidan. Du får ett kvitto på mottagandet, om ditt klagomål kommer i bra skick.
  2. Klagomål måste lämnas inom 14 dagar efter det att köparen upptäckte brister. Köparen måste också tillhandahålla en fullständig och tydlig beskrivning av klagomålet.
  3. PharmaSolute har sju dagar på sig att behandla klagomålet och hitta en lösning.

Punkt 11 – Juridisk Status och Val av Forum

  1. Dessa villkor och alla avtal mellan PharmaSolute och köpare är endast underkastade nederländsk lag.
  2. Parterna förbinder sig vid tvist att göra allt de kan för att nå en tillfredsställande lösning inom kortast möjliga tid.